Sandrine CAVENAGO

Mettre en œuvre les 7 étapes de la vente.
Maîtriser les techniques d’argumentation.
Engager le client dans la prise de décision.
S’approprier les étapes d’un entretien vente : de l’accueil à la prise de congé.
Optimiser l’accueil du client : les règles d’un bon accueil - la prise de contact.
Découvrir les besoins et les motivations d’achat du client.
Proposer une offre adaptée.
Construire un argumentaire de vente.
Conclure la vente : la vente complémentaire - les services associés - la fidélisation - la prise de congé.
Préparer sa journée de vente : la prise de consignes - la préparation personnelle - la vérification de l’espace de travail.

Piloter un projet.
Concevoir la programmation d'un projet artistique (spectacle, télévision, radio).
Élaborer une grille de programme.
Elaborer un concept d'émission radiophonique, télévisée ou un projet de spectacle.
Demander une autorisation de tournage ou de représentation.
Superviser l'acheminement et l'installation de la logistique et de la signalétique sur le lieu d'un spectacle ou d'un tournage.
Juger le montage d'un film, d'un spectacle, d'un enregistrement et proposer des modifications avant la diffusion.
Etapes de montage de film.
Contrôler la qualité de la diffusion d'un programme télévisuel.
Mettre en place des actions de communication.