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Anis Boughanmi

Ingénieur Infrastructure IT, Réseaux & Télécoms

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Anis Boughanmi
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Lille (59000) France
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Présentation
Ingénieur passionné par les nouvelles technologies avec +14 ans d'expérience dans l'industrie du mobile et retail occupant plusieurs postes et résponsabilités, du support technique et opérations à la gestion technique de projets. Lille - France

Une expérience considérable et réussie Télécom en gestion d’équipes, surveillance, test, configuration, troubleshooting et entretient des équipements GSM/WCDMA/LTE et IP allant au monde de l' IT, infrastructures informatiques et réseaux du retail.

Mes principaux atouts:
. Autodidacte, autonome, pragmatique et force de propositions
. Capacité d’analyse et de synthèse
. Organisé, flexible et polyvalent
. Doté d’un très bon esprit d’équipe
. Concentré sur les besoins et attentes clients
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • RUN:
  • Gestion des incidents techniques sur iTop / Assurer le support N2/3
  • Préparation de doc techniques et rédaction de procédures fonctionnelles et opérationnelles
  • VMware Vsphere 6: création, config, debug et monitoring des VM en Centos6
  • Serveur physique : Oracle, Postgrès, Jboss ,Tomcat: Administration, création d’environnement de dev, deploiment nouvelles applis
  • Création, Extention de groupe de volumes et volumes logiques LVM
  • Création et gestion des partages SAMBA/NFS
  • Cloud Proxy: FORCEPOINT et ZSCALER: création de whitelists, Policies, etc
  • Firewalls JUNIPER ISG2000: configuration, Zones, règles de filtrages, Mapped IPs..
  • F5 BIG-IP LC (link Controller) et LBA (Load balancer): config des Virtual Serveurs VS, profiles etc
  • WIFI: Airwave Aruba (config des bornes AP et Virtual Controller VC, templates)
  • Routeurs CISCO MPLS, VLAN, VPN SSL(Pulse Secure) et IPSEC: configuration, monitoring et debug
  • Supervision: Analyse des performances des infra mise en place sous Nagios, Centreon, Zabbix/Grafana
  • GOOGLE G-SUITE: Fonction de Super-Admin, gestion des licences, comptes utilisateurs/groupes, policies
  • Gestion des domaines et certificats SSL
  • Gestion de serveur de Mail (Postfix/Dovecot) et IBM Lotus Notes
  • .
  • PROJETS:
  • Etude de sécurité et scan de vulnérabilité (avec société Advens)
  • Cartographie technos implémentés et ShadowIT, audit et analyse de logs (avec le DPO/RSSI et la société Beamy)
  • Projet migration Ciscos MPLS vers SDWAN (Fortinet 500E): Assistance préparation cahier des charges, choix de solution tech, etc
  • Identification/évaluation des pannes sur les nœuds du réseau d’accès 3G/LTE : RNC, NodeB, WMS
  • Monitoring des ressources radio, analyse de performances et suivi QoS sur NPO (CSSR, CDR, HOFAIL, etc)
  • Monitoring et analyse protocolaire via Tektronics K15/K18 des interfaces télécom : Abis, A, Gb, Iub, Iur, IuCS, IuPS
  • Simulation et reproduction des incidents client en Lab de test pour établir la root cause (RCA)
  • Test/validation de nouvelles sorties de release SW et patches avant roll-out sur réseau live client
  • Administration de l’infrastructure OSS : serveurs SUN (V490, V880, T5440, M5000, M4000, M3000) sur Solaris9/10 et HP (DL380 G7/G8, DL580 G7) sur RedHat6
  • Expertise routeurs Cisco, Alcatel, Juniper et implémentation de BSSoIP, GboIP, etc.
  • Préparation des rapports d'incident et escalade vers R&D en cas de bugs SW (defect) ou vers les partenaires ORACLE en cas de défaillance HW.
  • Suivi des tickets dans l’outil de gestion d’incidents BMC REMEDY CARES
  • Assistance durant les swap radio 2G/3G de ALU vers NOKIA Single RAN (SRAN), Monitoring du SRAN via NetAct 16.5
  • Customer Technical Advocate (CTA) pour Orange Corp : suivi et gestion des Problem Reports (PR) ou Information Request (IR) remontés par FT/Orange Skill Centre
  • Technical Outage Manager pour une vingtaine de comptes clients: interface avec les différents interlocuteurs durant les incidents critiques avec perte totale de service. Définir la stratégie et plan d'action au support N2
  • Responsable N2/N3 des migrations et upgrades software
  • Mise en place de documents d’exploitation, et rédaction des procédures pour le support N1
  • Encadrement, formation et assistance client et aux équipes terrains
  • Animation des réunions client et reporting
  • Etudes et conception de l'introduction des features IP sur le réseaux d'accés 2G/3G
  • Définition de stratégies d'implémentions des fonctionnalités BSS over IP, A-SIGNALLING + A-User-Pane over IP
  • Configuration et dimentionnement des routeurs et switchs Cisco sur le Backbone IP client
  • Support, troubleshooting HW déffectueux (cartes TCIF) sur 9125 TC
  • Configuration des vLANs (VMware, Redhat)
  • Extension interfaces Ater/A et test avec le core CS
  • Migration d’une centaine de noeuds réseaux mxBSC, TC, mxMFS B11-B12
  • Migration d’un XXL OMC-R (3xM4000) de B11 vers B12.2 ed1.5
  • SUN support: Replacement de FRU (Field-Replaceable Units): (M4000 I/O unit, DVD drive,…)
  • Assistance post migratoire
  • Migration d’une vingtaine de sites 2G B10/B11
  • Swap sur Fibre Optique (SDH STM1) des interfaces BSS (Abis, Ater avec Core NSS)
  • Support 3G UA7.3/UA8.1: WMS, RNC, NodeB
  • Validation et test des nouveaux produit et fonctionnalités : MCTRX, GboIP, Gbflex, etc.
  • Préparation de la documentation technique (Guide d'exploitation , administration, etc.)
  • Formateur sur les produits RAN 2G/3G ALU
  • Coaching du support local N2
  • Prise en charge des tickets, troubleshooting N2 (Commandes MML), diagnostic des pannes et audit de configurations des équipement Radio NSN
  • Mise en service des nouveaux déploiements BSS/RAN NSN: WBTS (Talkfamily, metrosite, ultrasite, Flexi); BSC2i BSC3i TCSM S13; RNC196 RNC450 RAS6.0, RU10
  • Installation et mise à jour des licences et Software FlexiBSC, 2600 RNC
  • Collecte des alarmes sur NetAct et élaboration de rapports d’anomalies
  • Mise à jours du SW et licenses BSC S13, update HMS
  • Support Technique N3 à l'international (T-mobile Germany, ORANGE+SFR France, CMCC Chine, Vimpelcom Russie…)
  • Test et déploiement des solutions proposés du R&D
  • Mise en place de scripts shell d'automatisation de routines
  • BSC et MFS MX Evolution installation and intégration
  • Test d'appels et Drive Tests (TEMS)
  • Assitance software migration B9/B10
  • Surveillance HW/SW de l'environnement de supervision O&M
  • Etroite collaboration avec les équipes R&D et commerciales (Business Analytic)
  • Test, validation des produits sur des chipset et DSP ST-Microelectronics (ST200, ST300)
  • Préparation de documentation technique (prérequis, intégration, guide d'administration)
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