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Rémy GENTILH

A la recherche d'un poste en commerce dans une start-up

Gestion de la Relation Client
Management transversal
Amélioration Continue
Mode projet
Autonome, esprit d'analyse et de synthèse
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
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Rémy GENTILH
30 ans
Villiers-Le-Bel (95400) France
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Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Petit pandawan devenu Jedi par la force des études recherche dès maintenant un poste en CDI pour octobre.
Expériences
  • Analyse des typologies d’insatisfaction client
  • Animation des ateliers de la satisfaction client auprès des managers et conseillers
  • Animation de réunions autour des résultats Satisfaction
  • Assurer les actions de communication sur les résultats Satisfaction auprès de la force de vente
  • Analyse de la voix du client au travers des différents clients
  • Contribution aux boucles qualités en mode projet (amélioration continue)
  • Expertise aux conseillers en agence sur différents types de produits, process et logiciels
  • Accompagne les conseillers et leurs clients dans le suivi de leurs dossiers
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Réalisation de dossier d'ouverture de compte client
  • Vente de produits bancaires
  • Phoning Client
  • Réalisation de tableaux de bord
  • Prospection